食行生鲜是一款便捷的生鲜食品购买软件,用户可以在手机上下单订购生鲜蔬菜,货物会直接送到小区内的智能存储柜中,实现了全程冷链,保证菜品新鲜,并且平台内所有的菜品都是当晚集中采购,第二天指定时间投放,减少了中间环节和菜品损耗,保证蔬菜的质量,有需要的用户可以在本站免费下载。
食行生鲜怎么绑定银行卡?
1、在支付页面我们可以看到【云闪付】功能,点击进入!
2、我们可以直接输入我们的卡号信息进行绑定。
3、支持银行可以点击查看,支持的银行还是非常多的,以防万一可以了解下!
食行生鲜app怎么联系客服
1、在【我的】页面往下拉,可以看到【在线客服】点击进入。
2、我们可以问机器人一些简单的问题,或者直接输入【转人工】就可以在线咨询了!
食行生鲜app常见问题
1、食行每天任何时间都可以买菜吗?
食行24小时接受订购,用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单,并选择合适配送时段与取菜时间。
2、食行卡有密码保护吗?如果遗失了,怎么办?
食行卡目前为试用时期,为操作方便,不强制要求密码设置。
但是食行卡和您的手机会进行绑定,即使遗失后他人冒用,订单短信还是会发送到绑定的手机号码上。
此时,您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。
3、取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?
请您在收到包裹的第一时间通过热线4008034580联系我们,我们会及时为您处理。
4、食行可以开发票吗?
您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。
(注:每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。)
我们将会尽快给予汇总和审核,审核完成后发票将自动生成订单,于15号下午配送至您所在站点直投柜中。
届时请您前往站点领取发票!
5、取菜时忘记带卡如何开箱?
用户可拨打食行客服热线40080-34580(8:30-18:00),索取开箱密码。
通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信0512-66587658(苏州用户)索取开箱密码。
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食行生鲜官方版更新内容
v8.4.1版本
食行11周年庆典来啦!
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