az全球购是沈阳穗森网络科技有限公司打造的一款专业的全球购物平台，在这里用户可以实时的在线进行商品购物，在这里为你带来更加专业的跨境电商购物服务，严格甄选优质品牌好物推荐，帮助用户可以更好的进行购物，品牌直供，给你正品保障，超多不同类型的商品在这里轻松进行选购，为你带来优质的服务，放心的在线进行购买，为你带来全面的服务。
az全球购APP怎么用
1、再首页选择商品，根据自己的需求，选择商品的类型，例如新品推荐、环球美食以及母婴辅食等。
2、选择完成后，点击商品，进入详情页，查看该商品的具体价格。
3、或者是在该界面，查看商品的具体介绍。
4、准备购买时，可以选择加入购物车或者是直接购买。
5、除了可以在首页看到推荐的商品，还能再分类，根据自己的需求，选择相当于的分类。
6、大家可以在我的中，查看到购买商品的发货情况，以及运输情况。
az全球购退款说明
az全球购为您提供了在线受理退货退款服务，您只需要登录您的个人账户，在“我的订单”页面中针对商品在线提交申请信息即可。
符合退款政策的商品，您可以申请退货退款。
退货退款操作流程如下：
1.在订单列表里选择需要申请退货退款的商品，点击申请售后；
2.如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额；
3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请；
4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到七个工作日内退回您的账户。
常见问题
1. 拍下Myaz.com的订单之后什么时候发货，一般多久可以收到货？
正常情况下您的订单将在120小时内发出（除发货地法定节假日及特殊情况外）。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
2.Myaz.com如何保障正品？
Myaz.com承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍澳新，让您省心更放心！
3. 为什么订单显示发货了，但是快递信息还没有更新？
亲，如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态，可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到Myaz.com网站存在滞后，不会影响正常收货，您也可以先联系商家或物流公司，确认货物运送是否出现异常。
